Desde ayer, 15 de abril, la aplicación comenzó a dejar de funcionar en una importante lista de teléfonos móviles que aún circulan por la calle. De manera progresiva, el soporte de WhatsApp quedará obsoleto y los usuarios que no han realizado su última copia de seguridad no podrán recuperar sus datos.
La decisión de Meta, la empresa detrás de la popular aplicación de mensajería, impacta directamente a los usuarios que aún utilizan dispositivos con versiones desactualizadas de los sistemas operativos Android e iOS.
La “caída” de la app se ejecutará de manera progresiva, pero los usuarios de estos dispositivos finalmente perderán el acceso a la aplicación, a su historial de conversaciones, y no podrán realizar llamadas ni recibir futuras actualizaciones.
Desde la empresa explicaron que la decisión se tomó por la necesidad de WhatsApp de evolucionar tecnológicamente para brindar un servicio mejor y más seguro.
Las nuevas funcionalidades, las mejoras en la seguridad y la optimización del rendimiento exigen capacidades de procesamiento y sistemas operativos que los dispositivos más antiguos simplemente no pueden ofrecer.
En este sentido, mantener la compatibilidad con software obsoleto limitaría la capacidad de WhatsApp para innovar y ofrecer una experiencia de usuario moderna y segura.
Los modelos donde no funcionará WhatsApp:
Dispositivos Apple (con iOS 11 o anterior):
- iPhone 5
- iPhone 5c
Dispositivos Samsung (con Android 4.4 o inferior):
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
Dispositivos Motorola (con Android 4.4 o inferior):
- Moto G (1ª generación)
- Moto E (2014)
- Razr HD
Dispositivos Sony (con Android 4.4 o inferior):
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
Dispositivos LG (con Android 4.4 o inferior):
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
Consecuencias Inmediatas:
- Pérdida de Acceso: La aplicación de WhatsApp dejará de abrirse y funcionar en los dispositivos listados.
- Imposibilidad de Actualizar: Estos teléfonos no podrán recibir nuevas versiones de la aplicación.
- Pérdida del Historial: Si no se realizó una copia de seguridad antes del 15 de abril de 2025, todo el historial de conversaciones, fotos, videos y documentos almacenados localmente en el dispositivo se perderá de forma definitiva.
¿Qué debían hacer los usuarios? Meta había insistido en la importancia de realizar una copia de seguridad de los datos antes de la fecha límite a través de las opciones integradas en la aplicación (Google Drive en Android y iCloud en iPhone).
La única solución para seguir utilizando WhatsApp es migrar a un teléfono inteligente más moderno que ejecute Android 5 (Lollipop) o superior, o iOS 12 o superior. Si bien esto puede implicar un gasto adicional, es un requisito indispensable para continuar disfrutando de los servicios de la popular plataforma de mensajería.
